আপনি আমাদের কাছে যে তথ্য দেন, সেটি আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে।
live 808-এ আপনার প্রতিটি তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা ছয়টি মূলনীতি মেনে চলি
live 808-এ আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
live 808 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। live 808 আপনার সকল অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করে।
আপনার ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং ডেটা লিক হওয়ার কোনো সুযোগ নেই।
live 808 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা রাখা হয় না।
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হলে live 808 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
live 808-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার বিশ্বাস ও আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে live 808 আপনার কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি live 808-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। live 808 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
মনে রাখবেন: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলিয়েই live 808 ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা তৈরি হয়।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা সবচেয়ে ভালো নীতি। তাই আমরা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করেছি যে আপনার তথ্য দিয়ে আমরা আসলে কী করি। কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সরাসরি বাংলায় সব বলেছি।
live 808 আপনার সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কেন প্রয়োজন | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন সম্পন্ন করা | হ্যাঁ |
আশ্বস্ত থাকুন: live 808 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — সবসময় হ্যাশ ফর্মে রাখা হয়।
live 808 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ সেগুলো আপনার সুরক্ষার জন্যই পাঠানো হয়।
live 808 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
live 808 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য রাখে না। আমাদের ডেটা রিটেনশন নীতি নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের সক্রিয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| লগইন লগ | ১২ মাস |
| গ্রাহক সেবার চ্যাট লগ | ২ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন |
নির্ধারিত সময় পার হওয়ার পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
live 808-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। live 808 ৩০ দিনের মধ্যে সেটি জানাবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক প্রমাণ দিলে live 808 দ্রুত তা ঠিক করবে।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে বেশিরভাগ তথ্য মুছে যাবে।
কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্টে জানালেই হবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@live808.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
live 808-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত live 808-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে সাথে সাথে support@live808.click-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
live 808 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকেই জানাব।
এই পাতার শীর্ষে সবসময় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেওয়া থাকবে। পরিবর্তনের পরেও live 808 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন এবং সেক্ষেত্রে আপনার ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
| যোগাযোগের মাধ্যম | বিবরণ | সাড়া দেওয়ার সময় |
|---|---|---|
| ইমেইল | support@live808.click | ২৪–৪৮ ঘণ্টা |
| লাইভ চ্যাট | ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটন | তাৎক্ষণিক (২৪/৭) |
| টেলিগ্রাম | অফিসিয়াল চ্যানেল | ৬–১২ ঘণ্টা |
গোপনীয়তা বিষয়ক অভিযোগ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে live 808 আনুষ্ঠানিকভাবে জবাব দেবে। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, তবে সেটা আপনাকে জানানো হবে।
live 808-এ আপনার গোপনীয়তা শতভাগ নিশ্চিত। নির্ভয়ে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।